Servicios, licencias
y material digital
Consulta qué servicios digitales corresponden a cada curso, qué licencias necesitas, cómo se adquieren y cuándo se realizan los pagos.
Comunicación telemática
Todas las familias del Colegio María Auxiliadora disponen cada curso del servicio de comunicación telemática del centro, cuya herramienta principal es Educamos.
ESO · Bachillerato
No tienes que comprarlo por separado
El servicio se autoriza cada curso durante el proceso de matrícula o renovación de matrícula. El pago se realiza posteriormente mediante domiciliación bancaria.
Matrícula o renovación
La familia autoriza anualmente el servicio durante el proceso de matrícula o renovación de matrícula del alumno.
Domiciliación bancaria
No es necesario realizar una compra online ni adquirir un código o licencia de forma independiente.
Durante el mes de octubre
El importe correspondiente al servicio se carga mediante domiciliación bancaria durante el mes de octubre.
Educamos conecta al colegio y a las familias
Es la plataforma principal para la comunicación, el seguimiento escolar y numerosas gestiones habituales durante el curso.
Excursiones, salidas culturales y otros servicios se adquieren también desde Educamos
A través de la tienda integrada en Educamos, las familias pueden realizar durante el curso la adquisición de excursiones, salidas culturales y otros servicios ofrecidos por el colegio.
Por eso es importante que todas las familias tengan su cuenta de Educamos activa y puedan acceder correctamente.No todos los servicios digitales se gestionan igual
Se autoriza en matrícula y se cobra mediante domiciliación bancaria en octubre.
Depende del dispositivo y de cómo se incorporó al proyecto digital del colegio.
Las licencias educativas necesarias dependen del curso y de las materias.
Tener el servicio contratado y poder acceder son cosas diferentes
Si el servicio está autorizado pero necesitas activar Educamos, recuperar tus credenciales o resolver una incidencia, consulta nuestra Guía de Acogida Digital.
¿Qué necesita mi hijo/a?
El servicio de comunicación telemática es común a todo el alumnado. A partir de ahí, las licencias de gestión del iPad y los contenidos digitales dependen del curso, del dispositivo y de los materiales establecidos para cada año académico.
2.º Bachillerato
Servicio común Comunicación telemática / Educamos
Según dispositivo Gestión MDM del iPad
Según curso Libros y contenidos digitales
Infantil
Educamos y los servicios de comunicación familia-centro.
Comprueba los materiales específicos indicados para el nivel correspondiente.
1.º – 4.º Primaria
Educamos y los servicios de comunicación familia-centro.
Revisa el listado anual de libros, recursos y materiales correspondiente.
5.º – 6.º Primaria
Educamos y los servicios de comunicación familia-centro.
Revisa si la gestión del dispositivo está incluida o necesita renovación.
Consultar MDM →Consulta las licencias y materiales correspondientes al curso.
Ver contenidos →ESO
Educamos continúa siendo el servicio principal de comunicación con la familia.
Comprueba la situación de la licencia y gestión del dispositivo.
Consultar MDM →Los recursos necesarios pueden variar según curso y asignaturas.
Ver contenidos →1.º – 2.º Bachillerato
El servicio continúa activo también durante Bachillerato.
En Bachillerato el uso del iPad es una elección del alumno y de su familia. Si se decide utilizarlo como herramienta de trabajo en el aula, el dispositivo debe estar obligatoriamente incorporado al sistema de gestión MDM y bajo el control educativo del centro.
Consultar licencia MDM →Consulta el listado específico del curso antes de adquirir cualquier recurso.
Ver contenidos →Esta sección te orienta; el listado del curso es la referencia definitiva
No adquieras licencias o códigos por adelantado únicamente por haberlos utilizado en cursos anteriores. Los materiales, editoriales y recursos pueden cambiar de un año académico a otro.
Todos Comunicación telemática / Educamos.
Si se utiliza iPad en el aula Comprobar que dispone de la gestión MDM correspondiente.
Según curso Consultar libros y contenidos digitales.
Gestión, seguridad y licencia del iPad
Los iPad que se utilizan como herramienta educativa en el colegio deben estar incorporados al sistema de gestión del centro. Esto permite preparar el dispositivo para el aula, aplicar medidas de seguridad, distribuir configuraciones y mantener un entorno de navegación adecuado para el alumnado.
= gestión activa
No se trata únicamente de una licencia
El servicio permite integrar el iPad dentro del entorno tecnológico del colegio y combina gestión del dispositivo, control familiar y protección de la navegación.
Un iPad preparado para trabajar en el aula
El colegio aplica perfiles y ajustes necesarios para el uso escolar del dispositivo.
Facilita la distribución y gestión de aplicaciones utilizadas en el entorno educativo.
Permite aplicar medidas de protección y control adecuadas al entorno escolar.
Mantiene el dispositivo dentro de las condiciones de trabajo establecidas por el centro.
Gestión, control familiar y navegación segura
El servicio que se abona para el iPad educativo integra las tres herramientas utilizadas por el centro. No es necesario contratar cada una de ellas por separado.
Jamf School
MDM · Gestión del dispositivoPermite al centro enrolar el iPad, aplicar configuraciones, distribuir aplicaciones y gestionar las condiciones necesarias para su utilización educativa.
Jamf Parent
Herramienta para las familiasPermite a las familias disponer de determinadas funciones de control sobre el iPad fuera de los periodos de gestión establecidos por el colegio.
Jamf Safe Internet
Firewall y filtrado de navegaciónProporciona protección y filtrado de contenidos durante la navegación para favorecer un acceso seguro a Internet desde el dispositivo educativo.
¿Qué situación corresponde a mi iPad?
El importe depende de cómo se adquirió inicialmente el dispositivo y de cómo se incorporó al proyecto digital del colegio.
iPad adquirido mediante el ClassPack o partner del colegio
La compra inicial incluye durante los tres primeros cursos de uso del iPad los servicios de Jamf School, Jamf Parent y Jamf Safe Internet.
iPad adquirido por la familia fuera del sistema del colegio
Un dispositivo comprado por cuenta propia necesita un proceso específico de incorporación al entorno tecnológico del colegio antes de poder utilizarse como herramienta educativa en el aula.
- Preparación y configuración manual del dispositivo.
- Alta del iPad en los servicios de Apple utilizados para la gestión educativa.
- Enrolamiento del dispositivo en el sistema de gestión MDM del colegio.
- Aplicación de configuraciones, perfiles y servicios necesarios para su uso escolar.
- Gestión técnica del dispositivo durante su permanencia en el proyecto.
- Desenrolamiento y retirada de los sistemas de gestión cuando el iPad deja de formar parte del proyecto.
¿Qué situación corresponde a mi dispositivo?
Los tres primeros cursos de uso del iPad tienen los servicios incluidos.
Si el dispositivo fue adquirido mediante ClassPack o a través del partner del colegio, los tres primeros cursos de uso tienen los servicios incluidos. A partir del cuarto curso de uso del mismo iPad corresponde la renovación anual de 29,95 €.
Los iPad aportados por la familia necesitan incorporación y gestión técnica manual dentro del sistema del colegio. El servicio tiene un importe de 79,95 € cada curso.
El iPad es opcional, pero la gestión del centro es obligatoria si se utiliza en el aula
En Bachillerato el alumnado y sus familias pueden decidir libremente si continúan utilizando el iPad como herramienta de trabajo. Si se decide llevarlo y utilizarlo en el aula, el dispositivo debe permanecer incorporado al sistema MDM y sujeto a la gestión educativa del centro.
¿Cómo se adquiere la licencia del iPad?
El procedimiento depende de si la familia ya dispone de acceso a Educamos o si se trata de un alumno nuevo que todavía no tiene activadas sus credenciales.
Compra desde la Tienda de Educamos
Las licencias y servicios de gestión del iPad se adquieren desde la Tienda integrada en Educamos.
Accede a Educamos con las credenciales familiares.
Entra en la Tienda de Educamos.
Filtra los productos utilizando la vertical «Licencias digitales».
Selecciona únicamente el servicio correspondiente a la situación del iPad del alumno.
El importe no es el mismo para un iPad adquirido mediante el partner que para un iPad aportado directamente por la familia.
Entrega del iPad en Recepción
Los alumnos nuevos que a principios de curso todavía no dispongan de credenciales familiares de Educamos pueden entregar su iPad en Recepción del colegio durante los primeros días de septiembre.
La familia deja el iPad en Recepción para que el soporte TIC pueda realizar posteriormente su incorporación al sistema de gestión del colegio.
El dispositivo se configura y se incorpora a los servicios de Apple y al entorno MDM utilizado por el centro.
La familia abonará mediante tarjeta bancaria el importe del servicio que corresponda al dispositivo.
El iPad debe entregarse completamente restaurado a los ajustes de fábrica
Para poder realizar correctamente el enrolamiento, el dispositivo debe entregarse completamente borrado y sin configurar: sin código de desbloqueo, sin usuarios, sin cuentas personales y sin una sesión de Apple ID iniciada.
Ajustes de fábrica Dispositivo completamente restaurado.
Sin código Ningún código de desbloqueo configurado.
Sin usuarios Ninguna cuenta personal configurada.
Sin Apple ID activo El iPad debe poder iniciar directamente su proceso de configuración.
Antes de entregarlo, realiza una copia de seguridad de cualquier información personal que quieras conservar y después restaura completamente el dispositivo.
Liberación del dispositivo
Mientras un iPad forma parte del proyecto educativo permanece enrolado y gestionado por el colegio. Cuando deja definitivamente de utilizarse dentro del proyecto, la familia debe solicitar su liberación.
Si el alumno finaliza ESO y decide no continuar utilizando el dispositivo como herramienta de trabajo en el aula durante Bachillerato, la familia puede solicitar su liberación.
Si el alumno deja definitivamente el centro, debe solicitarse la retirada del dispositivo de los sistemas de gestión del colegio.
En Bachillerato el uso del iPad es opcional. Si el alumno decide continuar utilizándolo en el aula, el dispositivo debe permanecer enrolado, con la gestión MDM activa y bajo el control educativo del centro.
El formulario permite identificar correctamente a la familia, al alumno y el dispositivo cuya liberación se solicita.
¿Necesitas configurar Jamf Parent?
La contratación del servicio y la vinculación de Jamf Parent son procesos diferentes. En la Guía de Acogida Digital explicamos paso a paso cómo vincular el iPad con el dispositivo de cada progenitor mediante el sistema de autorización.
Libros y contenidos digitales
Según el curso y la modalidad elegida, el alumnado puede necesitar licencias de contenidos digitales. Estas licencias se adquieren a través de la Librería Salesiana, donde se encuentra el material preparado específicamente para nuestro colegio.
Compra siempre el pack correspondiente al curso actual
No reutilices códigos de cursos anteriores ni compres licencias directamente en otras plataformas sin comprobar antes las indicaciones del colegio. Los contenidos y los packs pueden cambiar de un curso académico a otro.
Librería Salesiana · María Auxiliadora Salamanca
La tienda dispone de un espacio específico para nuestro colegio, organizado por etapas y cursos, donde pueden adquirirse los packs digitales correspondientes.
¿Qué contenidos debo consultar?
Los libros, licencias y recursos educativos pueden cambiar de un curso académico a otro. Consulta siempre el listado correspondiente al curso del alumno en Librería Salesiana antes de realizar cualquier compra.
Infantil y de 1.º a 4.º Primaria
Accede al curso correspondiente en Librería Salesiana y consulta los libros y materiales indicados para ese nivel.
5.º Primaria, 6.º Primaria, 1.º ESO y 2.º ESO
En estos cursos se utilizan contenidos digitales. Comprueba en Librería Salesiana el pack y los materiales establecidos específicamente para 5.º, 6.º Primaria o 1.º, 2.º ESO
3.º ESO, 4.º ESO y Bachillerato
El alumnado y sus familias pueden optar por los materiales que correspondan según la organización del curso. Si se eligen contenidos digitales, consulta en Librería Salesiana las licencias disponibles para el nivel y las materias correspondientes.
Los productos disponibles, las editoriales, los packs y sus precios actualizados se muestran directamente en Librería Salesiana.
Los productos digitales no admiten devolución
Comprueba cuidadosamente el curso y el pack antes de finalizar el pedido. No compres un código de otro curso ni actives contenidos correspondientes a otro alumno.
¿Cómo adquirir los contenidos?
Entra en el espacio de Librería Salesiana correspondiente a María Auxiliadora Salamanca.
Comprueba cuidadosamente el nivel del alumno antes de añadir productos al pedido.
Adquiere únicamente los packs, libros o materiales correspondientes al curso.
Conserva la información de la compra para que el colegio active los contenidos automáticamente.
Accede a la tienda específica del colegio
Los materiales están organizados por etapa y curso para facilitar la selección correcta.
Antes de comprar o renovar
Dedica un minuto a comprobar estos datos antes de realizar cualquier compra, renovación o solicitud. Evitarás duplicidades y podrás identificar fácilmente qué corresponde en cada caso.
y paga después
Curso, dispositivo y modalidad son los tres datos clave
La situación no es igual para todas las familias. Antes de comprar una licencia o renovar un servicio, comprueba el curso del alumno, cómo se adquirió el iPad y cuánto tiempo lleva utilizándose ese mismo dispositivo.
Cinco comprobaciones antes de continuar
¿En qué curso estará el alumno?
Comprueba siempre el curso académico antes de adquirir libros, contenidos o cualquier servicio asociado.
¿Dónde se compró el iPad?
Distingue entre un iPad adquirido mediante ClassPack o partner del colegio y un dispositivo comprado directamente por la familia.
¿Cuántos cursos lleva usando ese mismo iPad?
Los tres primeros cursos de uso tienen incluidos los servicios Jamf. La renovación corresponde a partir del cuarto curso de uso del mismo dispositivo.
¿Va a seguir utilizando el iPad en el aula?
En Bachillerato el iPad es opcional. Si se utiliza en clase, debe permanecer gestionado por el colegio y tener activo el servicio MDM correspondiente.
¿He consultado el material del curso actual?
Los libros, packs y licencias pueden cambiar. Comprueba siempre el listado actual antes de realizar la compra.
Identifica tu situación
Si el iPad fue comprado mediante el partner y todavía está dentro de sus tres primeros cursos de uso, no corresponde una renovación adicional del servicio.
Si continúa utilizándose el mismo iPad comprado mediante el partner después de los tres cursos incluidos, corresponde la renovación anual de 29,95 €.
Los dispositivos externos requieren cada curso las licencias y la gestión técnica manual correspondiente, con un importe de 79,95 €.
No realices una gestión antes de comprobarla
El colegio gestiona conjuntamente Jamf School, Jamf Parent y Jamf Safe Internet.
Los iPad adquiridos mediante el partner incluyen los tres primeros cursos de servicio.
Si continúa utilizándose en el aula debe permanecer gestionado por el colegio.
Consulta siempre los materiales correspondientes al curso académico actual.
Revisa los materiales y contenidos disponibles para el curso correspondiente.
Ir a la libreríaSi la compra ya está resuelta y necesitas acceder, activar cuentas o configurar Jamf Parent, continúa en la guía para familias.
Ir a Acogida Digital¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda, elige el canal según el tipo de gestión que necesitas. Así podremos atenderte de forma más rápida.
tus contraseñas
No todas las incidencias se gestionan en el mismo lugar
Para consultas sobre compras y materiales utiliza Librería Salesiana. Para cuentas de Educamos y datos familiares, Secretaría. Para iPad, MDM, Jamf y otras incidencias técnicas, utiliza el soporte TIC.
Encuentra tu caso
Librería Salesiana
Para consultar libros, materiales, packs, productos disponibles y cuestiones relacionadas con una compra realizada en la librería.
- No sabes qué material está disponible.
- Tienes una duda sobre un pedido.
- Necesitas consultar los productos del curso.
Secretaría
Para cuestiones relacionadas con la cuenta familiar de Educamos, vinculación con el alumno o datos personales utilizados por el centro.
- No puedes recuperar tu acceso a Educamos.
- Hay un problema con tus datos familiares.
- No aparece correctamente alguno de tus hijos.
Soporte TIC
Para problemas relacionados con el iPad educativo, MDM, Jamf, enrolamiento, configuración o servicios digitales gestionados técnicamente por el colegio.
- El iPad tiene un problema con la gestión MDM.
- Necesitas ayuda con Jamf Parent.
- Hay una incidencia técnica con el dispositivo.
Tutor/a
Si la duda no es técnica sino educativa, organizativa o relacionada con el uso de los recursos en una clase concreta, contacta con el tutor a través de Educamos.
- No sabes qué recurso utilizar en una asignatura.
- Tienes una duda sobre el uso educativo del iPad.
- No sabes a qué servicio corresponde tu consulta.
La liberación tiene su propio procedimiento
Si el alumno finaliza 4.º ESO y no continuará utilizando el iPad en Bachillerato, o si causa baja en el colegio, utiliza el formulario específico de liberación del dispositivo.
Nunca envíes contraseñas en una solicitud de ayuda
El personal del colegio no necesita conocer tu contraseña de Educamos, Google, Microsoft, Apple ID ni el código personal de desbloqueo para atender una incidencia.
Tres páginas para tres necesidades distintas
Modelo educativo, proyecto iPad y utilización pedagógica de la tecnología.
Conocer el proyecto → Empezar y resolver Acogida DigitalEducamos, Google, Microsoft, Examfy, Jamf Parent, contraseñas y soporte.
Ir a la guía → Preparar y adquirir Servicios y licenciasQué necesita cada curso, MDM, contenidos y procedimientos de compra.
Volver al inicio ↑Esta página se actualizará cuando cambien los servicios, procedimientos o condiciones del proyecto digital del colegio.